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    安福:“四辦”服務 社保經辦暖營商
    發布時間: 2022-05-17 17:31:29 來源: 市人社局 作者: 安福 劉青 朱俊萍 點擊數:

      安??h社保中心充分發揮社會保險穩就業、促發展、保民生功能,積極開展社保經辦便利度提升“四辦”行動,努力為企業減輕負擔、“輕裝上陣,打造貼心23℃人社服務。

      綜合業務“一窗辦”。針對經辦窗口辦理業務分散、經辦流程和要件資料不清晰等問題,社保中心從提升經辦管理服務模式入手,著力在流程梳理、風險防控、窗口整合上下功夫。全面梳理社保公共服務事項,115項業務由“多窗分散受理”變為“一窗通辦”,實現“前臺綜合受理、后臺分類審核、即時辦結反饋”的綜合柜員制經辦模式。改革至今,綜合窗口共辦理線下業務1.35萬余筆,后臺人員辦理網上復核業務0.6萬余筆。

      簡化流程“承諾辦”。積極開展“人社快辦服務行動”,聚焦社保經辦領域“清事項、減材料、壓時限”,減材料事項達30余項,共減免材料1206件。平均辦理業務時間由過去30分鐘縮短到5至20分鐘。在最短時間內完成業務的預審、受理、審核、辦結,并及時將辦理結果進行反饋,實現了窗口服務的即時辦理。有效解決了群眾辦事難、資料多、來回跑等問題,大大縮短了企業和群眾的業務辦理時間,群眾和企業獲得感、幸福感和滿意度不斷提升。

      高頻事項“網上辦”。安??h作為江西省人社一體化系統上線試點地區,率先在全省實現社保服務“一網通辦”全程通辦。積極推行“網廳經辦一體化”“查詢咨詢多樣化”,讓參保人員坐在家里或單位辦公室就能辦理繳費基數申報、人員增減、網上繳費、待遇領取資格認證、信息查詢等業務。保服務從“實體大廳”轉向“虛擬大廳”,從線下“8小時”延伸到線上“24小時”,真正實現了社保業務經辦“不打烊”。截至目前,企業高頻事項網上辦理量1.1萬件,網辦率達90%。

      惠企政策“免申辦”。充分利用“互聯網+”,開展政策享受條件的對比匹配,讓“專門政策”專屬“專門人群”,將“企業找政策”轉變為“政策找企業”。社保降費減免等政策采取直“直兌直達”“免申即享”“全程智辦”。今年以來,繼續執行階段性降低工傷保險費率政策。目前,為405家企業降低工傷保險費65.52萬元,減輕企業負擔,助力企業發展。

      下一步,安福社保將持續推進落實各項惠民惠企政策,最大限度打好社保服務“組合拳”,打造企業發展良好營商環境,為加快建成“一個先行區、四個示范區”提供社保動力。

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